Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZEKOLADYPREMIUM.PL

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.czekoladypremium.pl prowadzony jest przez:
"FHU MORAWSKI" Piotr Morawski
adres: ul. Wojciechowskiego 5/28, 62-800 Kalisz
NIP: 618-203-10-08, REGON: 301217637

Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: sklep@czekoladypremium.pl
telefon: +48 504 440 168
adres do korespondencji: jak wyżej

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną czekolad zapakowanych fabrycznie, importowanych z Belgii.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.czekoladypremium.pl.
Sprzedawca – FHU MORAWSKI, Piotr Morawski, prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w §1.
Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt oferowany w Sklepie, tj. zapakowana czekolada importowana z Belgii.

§3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i potwierdza zakup.

Złożenie zamówienia jest ofertą zawarcia umowy sprzedaży.

Po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową umowa sprzedaży zostaje zawarta.

§4 Ceny, płatności i zwroty

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przy składaniu zamówienia.

Dostępne formy płatności:

przelew tradycyjny,
szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU),
płatności kartami płatniczymi (Visa, Mastercard).

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§5 Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia: od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Przesyłki doręczane są przez firmę kurierską lub Pocztę Polską.

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.

§6 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).

Aby odstąpić od umowy, Konsument może skorzystać z formularza dostępnego poniżej lub złożyć oświadczenie drogą mailową na adres: sklep@czekoladypremium.pl.

Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.

§7 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową.

Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres: sklep@czekoladypremium.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Piotr Morawski, właściciel FHU MORAWSKI.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

Dane mogą być udostępniane firmom kurierskim oraz operatorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Kodeksu cywilnego,
Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.czekoladypremium.pl.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest "FHU MORAWSKI", Piotr Morawski,
ul. Wojciechowskiego 5/28, 62-800 Kalisz, NIP 618-203-10-08.
Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@czekoladypremium.pl

§2 Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień,
wystawienia dokumentów księgowych,
obsługi reklamacji i zwrotów,
kontaktu z Klientem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem:

firm kurierskich i pocztowych,
operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU),
biura rachunkowego obsługującego Sklep.

§3 Prawa Klienta

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wnioski dotyczące danych można składać na adres: sklep@czekoladypremium.pl

§4 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

realizacji umowy oraz obsługi ewentualnych roszczeń,
5 lat – dla celów podatkowych i księgowych.

§5 Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
zapamiętania preferencji użytkownika (np. zawartość koszyka).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na użycie cookies.

Czy chcesz, żebym przygotował tę wersję jako gotowy plik HTML lub PDF do wklejenia na stronę sklepu?

Twój koszyk jest pusty